sobota, 25 czerwca 2011

Jak zbudować dobry serwis.


Już w szkole podstawowej czy gimnazjum dzieci często zapoznawane są z zagadnieniami dotyczącymi budowania stron. W dzisiejszych czasach aby stworzyć własną stronę WWW nie potrzeba ani posiadania rozległej wiedzy, ani też zbytniego wysiłku. Stworzenie prostej, podstawowej witryny zajmie nam zaledwie kilkanaście minut. Jeśli jednak mamy aspirację stworzenia czegoś więcej, pragniemy, aby nasza strona była bardziej zaawansowana, przyjazna dla wyszukiwarek i łatwa w nawigacji, musimy oprzeć nasze działania na specjalistycznej wiedzy. Z pewnością będzie to także temat czasochłonny.



Jedno jest pewne: powinniśmy zacząć od wykonania takiego projektu strony, aby był on zgodny z zasadami użyteczności. Projektując powinniśmy postawić się w roli użytkownika, pamiętając, że to właśnie on najlepiej wie, co jest najbardziej denerwujące i utrudnia mu przeglądanie witryny. Powinniśmy wyjść na przeciw potrzebom przyszłych użytkównikw.Gdy już powstanie dobry projekt, wówczas możemy przystąpić do pisania strony w języku HTML. Webmasterzy tworząc stronę często popełniają błędy, które uniemożliwiają łatwe i szybkie znalezienie interesujących nas informacji. Błędem może być zbyt rozbudowana nawigacja, brak odpowiedniej struktury strony lub mało intuicyjne przyciski - z tymi problemami może spotkać się internauta. Jest kilka istotnych rzeczy, na które w szczególności powinniśmy zwrócić uwagę przy tworzeniu stron WWW:



STRONA GŁÓWNA -

jest to jeden z najistotniejszych elementów całego serwisu internetowego. To właśnie od niej zależy, czy użytkownik zechce odwiedzić kolejną podstronę. Stanowi ona wizytówkę, a więc powinna w ciągu kilkunastu sekund utwierdzić użytkownika, że znalazł się we właściwym miejscu lub nie, czy uzyska on interesujące go informacje, czy też powinien szukać innych źródeł. Najczęściej spotykany błąd stanowi umieszczanie na stronie intro, które poprzedza przejście do właściwej jej części. Intro posiada liczne wady: długo się ładuje, zabiera czas użytkownika, denerwuje. Dobrze jest, gdy można je pominąć czy wyłączyć dźwięk mu towarzyszący, gorzej jednak, gdy nie ma takiej możliwości... Minusem stosowania intro jest także fakt, że utrudnia ono lokalizowanie strony przez wyszukiwarki (łatwiej znajdowane są strony zawierające jak najwięcej tekstu). Kolejnym błędem jest wykorzystywanie technologii flash (plików .swf) przy tworzeniu witryn. Powinniśmy wykorzystywać powyższą technologię wyłącznie w sytuacji, gdy zastosowanie jej jest niezbędne, np. prowadzimy agencję fotograficzną, reklamową lub gdy chcemy, aby nasza strona stanowiła element uzupełniający kampanii reklamowej. Zastosowanie pojedynczych elementów flash przy tworzeniu logo czy banera jest także uzasadnione. Faktem przemawiającym na niekorzyść flash jest utrudnienie stronie zdobycia wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania, chociaż należy przyznać, że wyszukiwarki coraz lepiej radzą sobie z indeksowaniem plikow .swf.



NAWIGACJA -

jest to menu znajdujące się na stronie, przyciski i linki prowadzące nas w różne miejsca wewnątrz i poza witryną. Pamiętajmy, aby nie była ona zbyt rozbudowana, gdyż będzie utrudniała poruszanie się po stronie. Warto poszukać prostych rozwiązań. Mamy różne rodzaje menu: poziome, pionowe, kaskadowe, w formie zakładek, z których każdy ma wady i zalety. Zanim dokonamy wyboru odpowiedniego menu, powinniśmy przeanalizować ilość informacji znajdujących się na witrynie. Bardziej wskazane jest stosowanie linków tekstowych, a nie graficznych.Gdy zastosujemy kaskadowe arkusze stylów (CSS), linki tekstowe będą atrakcyjne wizualnie i co najistotniejsze, bardziej przyjazne dla wyszukiwarek.



STANDARDY NAWIGACJI I ROZWIĄZAŃ W INTERNECIE-

istnieje kilka podstawowych zasad, które szanujący się twórca strony powinien znać i stosować je w praktyce:

  • ścieżka nawigacyjna, tak zwane okruszki - ich celem jest informowanie użytkownika o tym, gdzie się znajduje w danej chwili,
  • aktualna pozycja w menu, powinna zostać dodatkowo wyróżniona ( w tym samym celu, co ścieżka nawigacyjna),
  • chmura tagów (ang. tag cloud)- rozwiązanie to jest rozpowszechnione na blogach i serwisach społecznościowych, zapewniające stronie lepszą nawigację. Jeśli klikamy na wybrany tag, otrzymamy informację zwrotną w postaci powiązanych elementów oznaczonych tym samym słowem kluczowym,
  • logo zamieszczone w lewym górnym rogu, po którego kliknięciu użytkownik zostanie przeniesiony na stronę główną witryny,
  • wyszukiwarka zamieszczona w górnej, prawej części strony; co prawda korzystają z niej bardziej doświadczeni użytkownicy, jednak dobrze jest nie pominąć jej w projekcie, gdyż jest ona pomocna w odnajdowaniu wartościowych informacji na stronie,
  • koszyk jeśli jestesmy właścicielami sklepu internetowego, nie możemy zapomnieć, iż koszyk jest podstawowym elementem sklepu. Stosujmy proste nazwy, unikajmy udziwnionych typu: plecak, torba, i tym podobne,
  • linki, a konkretnie ich podkreślanie i zmiana ich koloru po kliknięciu - standardem jest, że link ma kolor niebieski, po kliknięciu zaś - fioletowy. Kolory linków można dostosować do kolorystyki strony, co jest coraz częściej praktykowane. Najważniejsze jest, aby użytkownik nie miał problemu z odróżnianiem linku od zwykłego tekstu.
  • teksty na stronie – najlepiej, gdy są krótkie. Warto podzielić je na akapity, jednak nie dłuższe, niż kilka linijek. Tekst powinien rozpoczynać się uogólnionymi informacjami, natomiast kończyć najbardziej szczegółowymi. Warto tworzyć nagłówki, dzięki którym łatwiej jest wydedukować, czego dotyczy dany fragment tekstu. Warto jest stosować pogrubienie i wypunktowanie, zbędnym zabiegiem jest justowanie.

sobota, 18 czerwca 2011

Jak zacząć: domena, hosting, CMS, sklep internetowy, blog...

Chcąc zaistnieć w internecie możemy uczynić to na wiele sposobów. Sposób, jaki wybierzemy będzie zdeterminowany treściami, które chcemy przekazywać oraz kim ma być nasz potencjalny odbiorca. Jeśli posiadamy firmę i za cel postawiliśmy sobie prowadzenie tradycyjnej sprzedaży towarów i usług, wówczas najlepszym rozwiązaniem będzie założenie i prowadzenie własnego sklepu internetowego. Jeśli lubimy komentować bieżące wydarzenia, pisać interesujące artykuły o różnej tematyce, możemy czynić to na założonym przez siebie blogu. Jednak zanim zaczniemy działać, warto zdobyć kilka praktycznych informacji, które pomogą nam ukierunkować nasze dążenia. Kluczowymi pojęciami, które z całą pewnością powinniśmy poznać, są: domena, hosting, CMS, sklep internetowy, blog. Gdy poznamy już te najważniejsze pojęcia, będziemy musieli dowiedzieć się, skąd brać nowych klientów, a także w jaki sposób ich pozyskać.


DOMENA- jest adresem internetowym pozwalającym na lokalizację naszej strony internetowej. Jeśli chcemy zaistnieć w internecie, powinniśmy zacząć od wyboru nazwy naszej domeny. Najpierw sprawdzamy dostępność domeny i jeśli jest ona dostępna (nie stanowi własności żadnego innego użytkownika sieci), wówczas możemy dokonać jej zakupu. Do najbardziej znanych firm trudniących się sprzedażą domen w Polsce należą: Home.pl i Nazwa.pl. Domena rocznie będzie kosztować nas 0-10 złotych (są też darmowe domeny, mniej popularne, z których także możemy korzystać). Jeśli zechcemy przedłużyć ważność domeny o kolejny rok, wówczas będziemy musieli przeznaczyć na ten cel około 100 złotych. Ceny domen uzależnione są od ich typu. Jeżeli np. nasza firma nosi nazwę Czytaj Książki, możemy zarezerwować domenę czytajksiazki.pl. Domena.pl, pomimo, że koszt jej kupna będzie najwyższy, będzie łatwiejsza do zapamiętania, niż np. czytajksiazki.net.pl.

HOSTING- jeśli mamy stronę WWW, musimy zdawać sobie sprawę, iż musi ona w sposób fizyczny istnieć na serwerze. Wiąże się to z wgraniem na serwer odpowiednich treści naszej strony. Jeżeli snujemy marzenia o własnej firmie w internecie, powinniśmy zdecydować się na płatny hosting. Przed dokonaniem wyboru odpowiedniego serwera powinniśmy zwrócić szczególną uwagę na dwa limity: limit transferu i limit pojemności konta hostingowego. Pamiętajmy, że gdy naszą stronę WWW odwiedzają internauci, wówczas dane naszej strony zapisane na serwerze są przesyłane do ich komputerów. Na transfer danych składa się szereg elementów: teksty, filmy, obrazy czy też pliki dźwiękowe. Istotne jest, aby limit transferu był jak największy, wówczas więcej osób będzie miało możliwość obejrzenia naszej strony WWW. Zużycie transferu rozliczane jest w systemie miesięcznym. Jeżeli przekroczymy limit transferu (serwer ma określoną pojemność), wówczas nasza strona może zostać zablokowana. Pojemność serwera nie jest niczym innym, niż powierzchnią dysku oddaną do naszej dyspozycji i przeznaczoną na wgranie plików mających tworzyć naszą stronę. Limitami nie należy przejmować się np. w przypadku, gdy tworzymy blog, którego czytelnikami mają być głownie znajomi. Jeżeli pragniemy prowadzić stronę WWW odwiedzaną przez dziesiątki tysięcy internautów, warto pokusić się o wybranie planu hostingowego wychodzącego na przeciw naszym potrzebom i oczekiwaniom. Warto skorzystać z 7 lub 14-dniowego okresu próbnego, jaki często oferują firmy hostingowe. Możemy wówczas przetestować serwer, na którym ma znaleźć się nasza strona. Usługa hostingowa kosztuje rocznie 40-200 złotych, cena uwarunkowana jest parametrami tejże usługi.

CMS- jest systemem zarządzania treścią (ang. Content Management).Jest aplikacją internetową pozwalającą na proste tworzenie rozbudowanych serwisów internetowych. Dzięki temu nie musimy wcale wykazywać się znajomością technicznych zagadnień. Możemy w prosty sposób samodzielnie dodać wpis na stronie, czy też zamieścić materiał filmowy lub zdjęcie, a wszystko dzięki intuicyjnemu panelowi administracyjnemu. Łatwo i szybko możemy zmienić warstwę wizualną naszej strony, jeśli została ona stworzona na podstawie CMS-u. W sieci możemy znaleźć przeróżne darmowe szablony/templatki, dzięki którym nasza strona będzie wyglądać oryginalnie.

systemie blogowym Wordpress. Dzięki korzystaniu z tego systemu możemy sprawić, że nasza strona w niczym nie będzie przypominać typowego bloga. Zdecydowanie zaletą Wordpressa jest także łatwa edycja i możliwość nanoszenia zmian przy pomocy kilku kliknięć. Blogi oparte na tym systemie są zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek, zostają więc szybko zindeksowane. Z dobrodziejstw Wordpressa możemy skorzystać, gdy chcemy założyć klasyczną stronę korporacyjną, sklep internetowy, serwis społecznościowy, galerię zdjęć, blog.
Każdy system daje nam możliwość zainstalowania dodatkowych modułów (tworzonych przez innych użytkowników danego CMS-a), co pozwala nawet prostej stronie przerodzić się w ogromny, zarabiający na siebie serwis. Oprócz CMS-ów warto wspomnieć o dobrze funkcjonującym na tym polu

SKLEP INTERNETOWY- jest stroną internetową pośredniczącą w sprzedaży towarów.
Koszt prowadzenia biznesu przez internet jest zredukowany, co jest olbrzymią zaletą. Kolejną korzyść stanowi możliwość dotarcia do większej liczby naszych potencjalnych klientów. Aby odnieść sukces, trzeba znaleźć niszę na rynku i umieć umiejętnie ją zagospodarować. Zakładając sklep internetowy możemy uczynić to w dwojaki sposób:
  • skorzystać z gotowych systemów sklepowych (platform, tzw. rozwiązań pudełkowych), których zaletą są niewygórowane ceny,
  • zlecić jego wykonanie profesjonalistom, jednak decydując się na tę opcję musimy liczyć się z wysokim kosztem kupna licencyjnego oprogramowania (od kilkuset do nawet tysiąca złotych).


Rozwiązaniem mniej korzystnym w dłuższej perspektywie czasu będzie skorzystanie z platform udostępnianych przez niektóre firmy w zamian za miesięczne lub roczne opłaty abonamentowe. Najbardziej dopasowane funkcjonalnie do naszych potrzeb i wymagań są tak zwane sklepy szyte na miarę (tworzone na specjalne zamówienie). Jednak w dalszym ciągu barierą dla większości małych przedsiębiorców jest koszt stworzenia takiego sklepu, wahający się od kilku do kilkunastu tysięcy złotych. Wybór sposobu zależy od nas. Dokonując wyboru powinniśmy kierować się naszymi możliwościami finansowymi, a także wielkością ebiznesu, który zamierzamy prowadzić.


BLOG- to inaczej dziennik internetowy, potocznie zwany blogiem. Stanowi on najpopularniejszy sposób publikowania własnych treści w internecie. Dawniej występował w formie pewnego rodzaju pamiętnika. Z czasem jego wartość wzrosła, zyskał ogromne znaczenie w ebiznesie, co z kolei stało się szczególnie istotne dla wielu firm. Blog odgrywa ogromną rolę w budowaniu odpowiedniego wizerunku i marki. Obecnie blogi mają różnorodne zastosowanie, najczęściej poświęcone są ściśle określonej tematyce, gdzie autor (bądź kilku autorów-redaktorów) publikuje swoje wpisy (posty). Orientację na stronie ułatwia chronologia, w jakiej zamieszczane są wpisy. Archiwizowanie i kategoryzowanie wpisów także przyczynia się do łatwiejszego poruszania się po stronie ( każdy nasz wpis można przydzielić do określonej kategorii artykułów, do każdego wpisu możemy przypisać tagi-słowa klucze, starające się opisać treść posta w sposób jak najbardziej zwięzły, używane także do tworzenia tak zwanych chmur tagów). Blogi eksperckie pozwalają użytkownikom znaleźć informacje z niezależnych źródeł, pośrednio wpływają na sprzedaż usług lub produktów, a także budują pozytywny wizerunek. W większości przypadków nie musimy posiadać nawet własnej domeny i serwera, możemy w prosty sposób założyć konto, aktywować je i zacząć publikować nasze pierwsze posty. Z myślą o bardziej zaawansowanych użytkownikach stworzono Wordpress.org, jednak tu musimy już posiadać własny serwer. Konieczność posiadania własnego serwera ( która wiąże się z nakładem finansowym) rekompensuje nam w znacznym stopniu większa liczba oferowanych możliwości, między innymi możliwość wgrywania dowolnych szablonów znalezionych w sieci, czy też możliwość instalowania dodatkowych wtyczek. Aby poznać pełną listę zalet i wad obu wersji warto sięgnąć do źródła.http://pl.wordpress.org/ http://pl.wordpress.org/
Jeśli zauważymy, że nasz często aktualizowany blog cieszy się dużym zainteresowaniem czytelników, być może jest to znak, że powinniśmy podjąć próbę spieniężenia wysiłków włożonych w jego prowadzenie. Najprostszą metodą będzie umieszczenie reklamy, trudniejsze zaś, lecz na dłuższą metę skuteczniejsze będzie budowanie wizerunku eksperta.


W JAKI SPOSÓB POZYSKIWAĆ NOWYCH ODBIORCÓW I KLIENTÓW.


Jeśli tworzymy serwis, musimy czynić to pod kątem określonej grupy odbiorców, której pragniemy go zadedykować. Odbiorcy stanowią źródło naszej motywacji w kierunku jak najczęstszej aktualizacji strony. Także oni sprawiają, że realizujemy założone cele. Aby pozyskać odpowiednią grupę odbiorców, musimy na to poświęcić ogromną ilość czasu. Istnieje wiele sposobów odznaczających się różną skutecznością i zależnych od wielu czynników: wejścia bezpośrednie, odnośniki na innych stronach, mailing, wyszukiwarki.


WEJŚCIA BEZPOŚREDNIE- mają szczególne znaczenie dla nowych serwisów, nie rozreklamowanych jeszcze dobrze w sieci. Polegają na wpisaniu adresu naszej strony bezpośrednio do okna przeglądarki. Aby zdobyć więcej wejść bezpośrednich na naszą stronę, możemy wykorzystać:
  • reklamę na ulotkach,
  • reklamę i artykuły w lokalnej prasie,
  • reklamę na środkach komunikacji miejskiej,
  • reklamę w radio,
  • billboardy na ulicach,
  • samochody firmowe,
  • samochód reklamowy z megafonem,
  • adres strony na towarach,
  • spot reklamowy w telewizji,
  • polecenie znajomej osoby,
  • banery na imprezach kulturalnych, sportowych,
  • wizytówki,
  • opis w komunikatorach internetowych (GG, Skype).


ODNOŚNIKI NA INNYCH STRONACH- internauci zainteresowani naszą stroną mogą umieścić linki do niej na swoim blogu, w serwisie społecznościowym lub serwisie typu Wykop.pl. Jednak ta metoda uniemożliwia nam kontrolowanie miejsc, w których znajdą się odnośniki do naszej strony. Im więcej osób będzie do nas linkowało, tym większy uzyskamy ruch na stronie, a tym samym zwiększy się pozycja naszej witryny w wyszukiwarkach. Skuteczny sposób na pozyskanie odnośników stanowią płatne linki lub elementy graficzne zamieszczane na wybranych stronach. Warto wykupić płatny baner reklamowy na forach związanych z tematyką prowadzonej przez nas działalności.


MAILING- to po prostu e-mail wysyłany do grupy użytkowników, ale tylko do tych, którzy wyrazili zgodę na jego otrzymywanie. Treść e-maila może stanowić zwykły plik tekstowy lub też plik w formacie HTML(umożliwiającym tworzenie ministron internetowych). Coraz częściej wiadomości tekstowe zastępowane są różnymi formami graficznymi, których głównym celem jest przykucie uwagi czytelnika. Zazwyczaj mailing jest rozsyłany w olbrzymich ilościach i jego główny cel stanowi zachęcenie odbiorców do klikania w reklamę lub do wejścia na stronę. Pamiętajmy, że zakładając darmowe konto pocztowe jesteśmy narażeni na otrzymywanie tego typu wiadomości (przez świadome lub nieświadome wyrażenie zgody). W większości przypadkow tego typu wiadomości (mailing) uważane są za SPAM. Im bardziej odpowiedni przekaz i staranniej dobrana lista odbiorców, tym większa skuteczność kanału. Należy pamiętać, że o skuteczności reklamy e-mailowej decyduje dobra baza aktywnych adresów pocztowych.


WYSZUKIWARKI- stanowią istotne źródło ruchu w serwisie. Ma ono największe znaczenie dla osób pragnących rozwijać własny biznes w internecie. Wyszukiwarki są na tyle ważne, że firmy, które nie pojawiają się w indeksach mają niewielkie szanse na zaistnienie w internecie.

wtorek, 14 czerwca 2011

Biznes w internecie.





Polacy spędzają coraz więcej czasu w internecie. Według danych Megapanel PBI/Gemius średnio są to 54 godziny 56 minut miesięcznie, statystyki mają tendencję rosnącą. Internauci powyżej 15 roku życia stanowią ok.14 milionów, natomiast liczba użytkowników powyżej 7 roku życia wynosi ok. 15,8 milionów. Coraz bardziej rozszerza się rozpiętość wiekowa społeczności internetowej. Internet otwiera nowe horyzonty, daje szereg możliwości zarówno rozwoju intelektualnego, komunikowania się, jak też wiele innych. Nic więc dziwnego w fakcie, że może stanowić doskonałe miejsce na prowadzenie własnego biznesu.
E biznes (ang. electronic business - termin wprowadzony w 1955 roku przez firmę IBM) jest modelem prowadzenia biznesu opierającym się na szeroko pojętych rozwiązaniach teleinformatycznych, zwłaszcza zaś na aplikacjach internetowych. Istotą ebiznesu jest zastąpienie produktów materialnych (wszędzie tam, gdzie istnieje taka możliwość) i usług świadczonych bezpośrednio przez usługodawcę produktami cyfrowymi przesyłanymi przez sieć telekomunikacyjną i usługami cyfrowymi świadczonymi zdalnie przez sieć; wprowadzanie do zarządzania innowacyjnych produktów i usług cyfrowych nie posiadających swoich bezpośrednich ani materialnych odpowiedników. Z terminem e biznes wiąże się pojęcie e-commerce (handel elektroniczny).
Skoro internet stanowi źródło tak wielu możliwości, niestosownym byłoby z tego nie skorzystać. Warto działać szybko, zwłaszcza, że sieć jest bardzo dynamiczna, a ponadto oferuje narzędzia pozwalające na dokonanie zmian nawet w małej firmie. Wystarczy kliknąć, aby odnieść sukces, aby nasza firma zdobyła renomę, zamiast tkwić w szarych, zakurzonych realiach i zostać skazaną na finansową ruinę. Faktem jest, że jeśli ktoś jest kreatywny, uczciwy i konsekwentnie dąży do wyznaczonych sobie celów, to tak czy inaczej osiągnie sukces, bez wątpienia jednak sieć może stanowić bardzo pomocny element w tych dążeniach.
Obecność w internecie pozwala przedsiębiorcom (zwłaszcza tym najbardziej kreatywnym, tworzącym innowacyjne rozwiązania, którzy potrafią skutecznie gospodarować niszami rynkowymi) na korzystanie z licznych okazji rynkowych. Dodatkowo wśród zalet, jakie niesie e biznes możemy wymienić:
  • wirtualność- nie musimy posiadać fizycznego miejsca sprzedaży, a towarem mogą być wirtualne produkty i usługi-muzyka, oprogramowanie, gry na telefon komórkowy, itp.
  • szybkość i oszczędność czasu w tradycyjnym biznesie potrzeba więcej czasu na proces dotarcia do klienta, poznania i dostosowania się do potrzeb klienta. Internet pozwala na skrócenie czasu trwania powyższych procesów.
  • łatwość komunikatu koszt kontaktu jest niski, istnieje możliwość znalezienia nowych partnerów biznesowych, a także szybszego kontaktu z klientami.
  • niski koszt zredukowanie kosztów do minimum umożliwia małym firmom wejście na rynek.
  • automatyzacja w wykonywaniu niektórych zadań przedsiębiorcę zastępują odpowiednie mechanizmy informatyczne, natomiast przy istniejącej możliwości sprzedawania produktów czy usług milionom klientów zbędna jest gigantycznych rozmiarów baza logistyczna.
  • zasięg-brak barier geograficznych (cały świat to nasi potencjalni klienci).
  • elastyczność-znacznie łatwiej jest przedsiębiorcy przebranżowić się lub też rozszerzyć zakres

 

Korzystanie z internetu w firmie - strategie.


Jeśli już posiadamy własną firmę, możemy znacznie łatwiej prowadzić nasz biznes wykorzystując do pomocy internet. Jednak przed zaistnieniem w sieci musimy mieć jasno sprecyzowane cele. Przede wszystkim musimy być świadomi, co chcemy osiągnąć dzięki rozpoczęciu działalności w internecie. Kolejną istotną rzeczą jest skonkretyzowanie własnych celów. Ilu przedsiębiorców, tyle może być pomysłów na temat wykorzystania sieci do prowadzenia własnego biznesu. Spośród wielu koncepcji można wyłonić cztery najbardziej popularne:
  • sprzedaż bezpośrednia sieć i odpowiednie instrumenty promocji daje możliwość rozpoczęcia bezpośredniej sprzedaży własnych produktów. Powszechnie spotykane jest kojarzenie ebiznesu ze sklepami internetowymi. Jednak nie są to pojęcia tożsame.
  • pozyskiwanie klientów polega najczęściej na zachęceniu potencjalnego klienta do wypełnienia formularza kontaktowego, formularza zapytania ofertowego, czy też po prostu na wykręceniu numeru telefonu podanego na stronie www. Mechanizm jest podobny w zarówno w przypadku dużych korporacji budowlanych, lokalnych zakładów remontowych , stomatologów - w pierwszej kolejności strona www. ma zachęcić potencjalnego klienta do skorzystania z usługi czy produktu, strona www musi także stworzyć warunki bezpośredniego kontaktu z usługodawcą czy przedsiębiorcą.
  • budowanie świadomości marki polega na budowaniu pozytywnych skojarzeń z marką. Dla większości firm, zwłaszcza dla największych korporacji ogromne znaczenie ma stworzenie takiego logo, aby wywoływało u konsumentów pozytywne skojarzenia, odczucia i myślenie na temat marki. Wciąż powstają nowe serwisy internetowe trudniące się budowaniem pozytywnych skojarzeń z marką. Czynią to poprzez zabawę, zainteresowanie treścią lub edukację.
  • ograniczanie kosztów prowadzenia działalności poprzez odpowiednie wykorzystanie internetu, np. stworzenie dokładnej wyszukiwarki (np. firmy Rader.com.pl) pozwalającej na dokonanie samodzielnego wyboru odpowiednio dobranego produktu. Pracownicy nie tracą czasu na udzielanie odpowiedzi dziesiątkom osób na pytania dotyczące oferowanego asortymentu. Dzięki wspomnianej wyszukiwarce dział obsługi klienta jest znacznie odciążony. Oszczędność niesie także zamieszczanie do pobrania w wersji elektronicznej różnego rodzaju schematów, dokumentów, wniosków. Serwis internetowy umożliwia zarobkowanie przez emisję reklam. Jeśli użytkowników serwisu jest wielu, wówczas jego właścicielowi warto pomyśleć o zamieszczeniu na nim reklam. Najszybciej można to uczynić (wyemitować reklamę) dzięki uczestnictwu w programie Google Ad Sense. Za każdy klik w reklamę umieszczoną w naszym serwisie otrzymujemy prowizję. Z reklamy można uzyskać tym większe zarobki, im więcej serwisów posiadamy (najkorzystniej jest posiadać serwisy z co najmniej dziesiątkami tysięcy odwiedzin internautów miesięcznie).


Zmiana sposobu prowadzenia biznesu zdecydowanie jest możliwa dzięki internetowi. Mali przedsiębiorcy mogą powoli ale sukcesywnie zmieniać sposób prowadzenia własnego biznesu : zaczynając od tradycyjnej wysyłki katalogowej gdzie katalog produktów (znajdujących się w magazynach) jest umieszczony na stronie www, mogą doprowadzić do takiego rozwoju modelu biznesowego, że mogą rozpocząć udostępnianie technologii e-commerce współpracującym podmiotom. Dzięki temu magazyny stają się zbędne przy jednoczesnym znaczącym rozszerzeniu asortymentu.Później pozostaje już tylko intensywna promocja sprzedaży produktów wirtualnych. Doskonałym przykładem ewoluowania własnego wypracowanego modelu biznesowego może być np. sklep internetowy Amazon.com, który z tradycyjnego sklepu oferującego klientom sprzedaż produktów z własnych zasobów magazynowych stał się sprzedawcą produktów realnie nie istniejących. Przez internet można skutecznie komunikować się ze swoimi klientami, np. lekarz przypomina o wizytach, oferuje kupno produktów zdrowotnych i usług firm zaprzyjaźnionych, automatyzuje proces rejestracji na wizyty, itp. 

Analizując temat ebiznesu widzimy, jak wielkie korzyści niesie za sobą internet. Jest on nie tylko źródłem wiedzy i rozrywki, może stanowić także doskonały środek wsparcia dla naszego biznesu. Zdecydowanie warto korzystać z jego zasobów.